mc12 Terma & Syarat Penggunaan Platform

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan mc12.

Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mc12 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang disediakan — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah antara anda (pengguna) dan mc12 selaku pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua syarat yang termaktub di sini.

mc12 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di platform, dan pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma terkini secara berkala.

Penciptaan Akaun & Tanggungjawab Keselamatan

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh mc12, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa amaran terlebih dahulu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
Memaklumkan mc12 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran.
Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

mc12 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform

Pengguna mc12 bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya bagi tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
Cuba menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal mc12.
Berkongsi akaun atau memindahkan hak akses kepada pihak ketiga.
Mengemukakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti tidak sah lain melalui platform.
Menggunakan platform untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi yang dibenarkan.

mc12 berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Maklumat Pembayaran & Transaksi MYR

Semua transaksi di platform mc12 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang didepositkan adalah daripada sumber yang sah dan atas nama mereka sendiri. Transaksi menggunakan kaedah pembayaran milik pihak lain adalah dilarang.

Beberapa perkara penting berkaitan pembayaran dan transaksi:

Deposit akan dikreditkan ke akaun setelah pengesahan berjaya dilakukan oleh sistem pembayaran.
Pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan terma berkaitan promosi yang mungkin aktif pada masa berkenaan.
mc12 berhak menahan atau menolak sebarang transaksi yang disyaki melanggar terma ini atau undang-undang berkaitan.
Sebarang yuran yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.
Pengguna yang menerima bonus atau promosi perlu mematuhi syarat pusing ganti (turnover) yang ditetapkan sebelum membuat pengeluaran.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan transaksi, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan mc12 dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diproses.

Had Liabiliti & Penafian

mc12 menyediakan platform hiburan dalam talian berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan teknikal, atau kehilangan data sementara.

mc12 tidak akan bertanggungjawab atas:

Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan pertaruhan atau permainan pengguna.
Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah rangkaian, atau force majeure.
Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
Tindakan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pengendali permainan yang berasingan.

Liabiliti keseluruhan mc12 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

Dasar Akaun — Penggantungan & Penutupan

mc12 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
Pengesahan identiti yang tidak memuaskan atau pendedahan maklumat palsu.
Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pengubahan wang haram.
Permintaan daripada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.

Pengguna yang akaun mereka digantung buat sementara boleh menghubungi pasukan sokongan mc12 untuk mendapatkan penjelasan dan menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan. Sekiranya penutupan adalah muktamad, sebarang baki dana yang sah (selepas potongan sewajarnya) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan mc12.

Harta Intelek & Kandungan Platform

Semua kandungan yang terdapat pada platform mc12 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian, dan antara muka pengguna — adalah hak milik eksklusif mc12 atau pemberi lesen berkaitan. Tiada sebarang kandungan platform ini boleh disalin, diedarkan semula, diubah suai, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada mc12.

Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata bagi tujuan hiburan peribadi. Sebarang penggunaan di luar skop ini adalah pelanggaran hak harta intelek dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Undang-undang Terpakai & Perubahan Terma

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.

mc12 berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan perkhidmatan, kehendak undang-undang, atau dasar platform. Notis perubahan akan disiarkan di platform dengan tarikh berkuatkuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Tarikh terma ini dikemas kini terakhir: 2026. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].

Ada Soalan Lanjut Tentang Terma Kami?

Pasukan sokongan mc12 sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma ini. Lihat juga bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Soalan Lazim Daftar Akaun